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奇瑞艾瑞泽3车身生锈严重影响正常使用

  • 投诉编号:【286080】
  • 投诉时间: 2018-06-23 19:42
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽3
  • 投诉车型: 2015款 1.5L 手动 够劲版

投诉内容

未满三年的艾瑞泽3,车顶、发动机前机盖有不少小的绣点,不是一两个绣点,发动机前机盖内面隔音棉周围也生锈掉漆了。咨询过4S店,给出的回复是绣点是小石子弹到的,这么忽悠人的?发动机盖内面的生锈一年之前就发现了,不知道能不能保修,当时为防止进一步恶化,有些地方用补漆笔简单处理过。4S给的回复虽然是自然生锈的,但处理过就不能保修。顺便说一下油箱盖内侧也生锈。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司惠州辉达惠瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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