长安CX70发动机机油增多更换机油未解决问题
- 投诉编号:【285927】
- 投诉时间: 2018-06-23 01:44
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安欧尚CX70
- 投诉车型: 2017款 CX70T 1.5T 手动 豪擎版 改款
投诉内容
机油增多没有解决,几个月过去了依然没有解决方案,4S店售后已经证实问题是真实存在,并且没有能力解决问题,4S店已经把问题向上级反应了好多次了,依然没有给出解决方案,4S店上级有关部门也没有派专员检测过车辆的故障原因,都不知道问题出在哪里了,怎么解决问题?一拖再拖,一等再等,从冬天等到夏天,希望厂家重视消费者,重视产品质量,发动机以及涡轮增压器现在已经严重受损,要求厂家更换发动机总成和涡轮增压器总成,在没有解决方案之前拒接长安普通客服电话(有解决方案了再联系我谢谢)自费更换机油两次希望厂家补贴两次保养!
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066