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东风日产奇骏车身共振异响售后未解决问题

  • 投诉编号:【285887】
  • 投诉时间: 2018-06-22 19:24
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 奇骏
  • 投诉车型: 2014款 2.5L XL CVT 四驱 领先版

投诉内容

共振问题买车来第一个月就发现了,到现在一直解决,厂家没有给出任何方案给用户,去了无数次4S店,都跟我说正常,松油门异响,一样去了无数次,4S店的修理工说听不见,什么时候厂家能给车主解决这两个问题?为什么同平台的雷诺科雷傲那边厂家承认共振问题也给了一定的解决方案。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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