一汽丰田RAV4荣放车顶漏水售后未解决
- 投诉编号:【285629】
- 投诉时间: 2018-06-21 15:46
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: RAV4荣放
- 投诉车型: 2013款 2.0 自动 特享精英版
投诉内容
雨后副驾驶侧B柱漏水。兰州丰田4S店两次检查均未找到漏水原因,只是不断给车顶行李架安装孔打胶。并称如果还不能解决,需要自费拆车顶检修,并不保证能查出问题。该车型大量存在漏水投诉,4S店仍敷衍客户,质量问题却要客户自费,请一汽丰田厂家正视质量问题,给个说法。
投诉回复
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)