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东风日产轩逸行驶时变速箱异响4S店不予解决

  • 投诉编号:【285474】
  • 投诉时间: 2018-06-20 21:58
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 轩逸
  • 投诉车型: 2014款 1.6L XV CVT 尊享版

投诉内容

车辆起步时在低速出现变速箱异响,车子刚买回来有时候挂挡还会出现咔咔响,当时候还问过4s店的人,他们说是正常的,每次保养都是在4s店做的。才开了不到4万6公里就出现这么大的问题。真是拿我们的生命在开玩笑,厂家和4s店也不合理跟你解决问题。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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