凯迪拉克XT5新车刹车异响严重要求尽快解决

投诉内容

凯迪拉克XT5启动时刹车存在严重异响。每次在刚启动的时候刹车异响非常大，很刺耳。在开一段公里之后会减轻，但还是有很明显的尖锐的刹车声音。在遇到红绿灯减速停车的时候很明显，车速大概在30码的时候最响。4S店里也了解过了，这个车型基本是都有的，当时已经对刹车盘打磨过一次了，问题依旧存在。说是要彻底解决就要跟换刹车盘跟刹车片。如果私自更换刹车盘就不质保了。车已经开了快8000公里了，刹车异响3000公里的时候就有，我觉得作为新车这是不应该出现的问题，这是刹车片与刹车盘的质量问题，对刹车盘严重损害。作为消费者我希望这次投诉能够得到解决方案，彻底解决异响问题。