东风日产劲客中控屏幕卡顿触屏偶尔失灵
- 投诉编号:【285151】
- 投诉时间: 2018-06-19 16:04
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 劲客
- 投诉车型: 2017款 1.5L CVT 智行版
投诉内容
多媒体中控播放过程中,偶发性无声音,3秒后恢复。偶发性点火后一直无声音,重新开关多媒体也没用,必须发动机熄火重启才有声音。触屏偶尔失灵,蓝牙断连,体验感极差,新款车型已修复此项缺陷,老款车型为完善售后,服务极差。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。