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进口宝马3系转向助力偶尔失效要求尽快处理

  • 投诉编号:【285142】
  • 投诉时间: 2018-06-19 15:41
  • 投诉品牌: 宝马(进口)
  • 投诉车系: 宝马3系(进口)
  • 投诉车型: 2012款 318i 自动 领先型

投诉内容

行驶途中突然出现转向助力失效,此时转向异常沉重,到就近修理厂检测发现是阻力矩传感器出现问题,由于担心质量问题,立即前往宝马4S店进行检查,向维修接待简单说明情况后,维修接待开单子,并告知,如果做检测有可能烧模块,由此产生的费用由本人承担,并告知我这有可能是转向系统换了,需要更换转向系统24500,不含工时。于是我查询了相关资料,我这车12年有过一次召回,但并未接到通知,于是个400打电话如告知不在召回范围内,我现在车的状况跟召回时的车辆情况一致,严重影响到行驶安全性。希望得到厂家的合理解释。

投诉回复

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