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东风日产骐达CVT变速箱存在设计缺陷

  • 投诉编号:【284988】
  • 投诉时间: 2018-06-18 22:32
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 骐达TIIDA
  • 投诉车型: 2011款 1.6 CVT 舒适版 新骐达

投诉内容

故障描述:1、5月28日,车子在高速公路行驶过程中,突然油门变沉,车速下降,持续踩油门踏板后车速仅能维持在20码左右,发动机转速仅能达到2000转,车主立即停靠应急车道,关车后重启后正常。2、5月29日傍晚,车辆正常行驶时速80码时突然出现油门迟滞,车速明显降低,立即靠边停车,关车重启后能正常行驶,但发动机故障灯常亮。3、5月30日,到4S店检查,用松下牌检测仪出现P2765(历史的)、P0746(当前的)两个故障代码,维修人员告诉,4S店也修不了,只能拆开变速箱送到厂家进行修理,极可能需要更换变速箱的阀体、钢带,费用1万以上,如果按照厂家建议是更换变速箱总成,费用3万以上。4、5月31日早,开车送孩子上学几公里行程中,再次出现加油迟滞,车速上不去,发动机噪音增大,平路设置D挡,不给油车子不前进的故障现象。建议:该车是2012年6月买的,未满6年,一直按照手册要求进行维护保养,期间除了左侧窗控制电机卡阻到4S店维修过,其它部件没有出过任何问题,车辆在使用过程中从未曾发生过事故。直到2018年5月28日早上,突然之间,汽车核心三大部件之一的变速箱出故障,而且维修费用高昂,动辄3万。恳请东风日产厂家正视由于产品缺陷导致的车辆故障,积极帮助车主解决车辆故障,消除安全隐患,承担起车企应尽的责任,做一个有担当讲诚信敢于面对问题并勇于解决问题的企业,该召回的车辆必须召回!也恳请车质网以事实为依据,以人为本,督促车企进行整改优化,最大限度保障车辆、人身安全!

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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