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雪佛兰迈锐宝XL厂家搞活动4S店不承认

  • 投诉编号:【284835】
  • 投诉时间: 2018-06-18 00:57
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 迈锐宝XL
  • 投诉车型: 2018款 530T 自动 锐享版

投诉内容

6月06日在雪佛兰4s店订车,车还没到店里。后来在汽车之家看见雪佛兰厂家搞活动,99块购买本次活动券即可享受价值2000块露营套装,3000块保险补贴,最高10000元置换补贴,600基础保养抵扣券600,养护无忧套餐1500。完成购券后,电话咨询4s店我该如何享受以上权益,4s店说没有这种活动。后来我问了其他店的销售员,销售员答复说是有的。接着发信息问4s店的销售员,人家其他店说厂家的活动4s店都会有的,你们怎么说没有,对方又在踢皮球说这个必须是在订车前说明才可以享受,他们需要和厂家核销。我答 我在购买这次的99元权益券时上面备注7月31日前完成购车申请都可以享受,也电话咨询客服4006058216答复是在7月31日前完成购车和申请都可以享受以上权益。接着我到店里找销售谈,销售还是不肯承认在7月31日完成购车和申请都可以享受厂家活动权益,后来又说可以帮你申请,但是得不得那是你个人的问题,和他们没有任何关系。还特别说明3000块的保险补贴不能享受,因为订车合同里面备注此价格包含所有补贴。请问厂家我该如何解决这个问题?

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