奇瑞eQ后备箱进水导致电池出现故障
- 投诉编号:【284793】
- 投诉时间: 2018-06-17 18:14
- 投诉品牌: 奇瑞新能源
- 投诉车系: 奇瑞eQ
- 投诉车型: 2015款 豪华型
投诉内容
后备箱长时间以来进水,没能及时发现,因设计问题,水从后备箱流进电池板,今天去维修,车子有时候还能开,电池续航显示满,显示电池故障和绝缘故障,电池厂家说需要一万多元,如何维权。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司佛山迈得昊4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!