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北京现代ix25三元催化器损坏4S店不予索赔

  • 投诉编号:【284781】
  • 投诉时间: 2018-06-17 16:30
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 北京现代ix25
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 两驱 时尚型 GS 5座

投诉内容

车子跑不动,只能跑到20KM/H,后到4S店检查说是三元催化器坏了,4S店说是我们自己加油的问题,要求我们自己出费用进行修理,他们不予以索赔。我们加的是中国石化的油,而且我的车在质保期之内的。厂家说不予以索赔费用。

投诉回复

北京现代厂家回复:经特约店检查,油品问题导致车辆部品故障。建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检修车辆。

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