北京现代ix25三元催化器损坏4S店不予索赔
- 投诉编号:【284781】
- 投诉时间: 2018-06-17 16:30
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 北京现代ix25
- 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 两驱 时尚型 GS 5座
投诉内容
车子跑不动,只能跑到20KM/H,后到4S店检查说是三元催化器坏了,4S店说是我们自己加油的问题,要求我们自己出费用进行修理,他们不予以索赔。我们加的是中国石化的油,而且我的车在质保期之内的。厂家说不予以索赔费用。
投诉回复
北京现代厂家回复:经特约店检查,油品问题导致车辆部品故障。建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检修车辆。