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雪佛兰科鲁兹4S店维修不当导致水泵漏水

  • 投诉编号:【284464】
  • 投诉时间: 2018-06-15 15:58
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 科鲁兹
  • 投诉车型: 2012款 1.6 SE 自动

投诉内容

买车后因为家离合肥雪佛兰4s店比较近一直在这个店保养,没有去过其他店保养。去年9月在这个店保养更换了正时皮带,机油机滤空滤,并且更换自动变速箱油,变速器油管垫,全部防冻液和刹车系统深度保养。后在冬季发现水箱指针到90度后开空调仍旧吹的是冷风,要再等5分钟左右才是热风,但一直没在意,后过了一段时间才想到是不是节温器的问题,打开引擎盖发现冷却液壶已经空了,正好之前保养有一瓶冷却液就自己加上了。直到最近4s店打电话要我去保养于是在今天早晨去到4s店,经过检查4s店说是水泵坏了,导致冷却液减少,同时说变速箱油封漏油。要我维修共计4000多元。我就很奇怪,本来这些配件都没有过问题,为什么自从保养后就出现相应的问题。现在冷却液系统出问题,变速箱也出问题:漏油,倒车的时候,刹车非常响。这全部是上次保养的地方,我现在怀疑是因为这个在保养后没有按要求把相应配件还原好。(之前保养,机油机滤就因为没有把发动机盖子盖紧导致机油从盖子处漏出)

投诉回复

上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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