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斯柯达Yeti天窗漏水导致中控屏幕按键失灵

  • 投诉编号:【284416】
  • 投诉时间: 2018-06-15 12:52
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: Yeti
  • 投诉车型: 2017款 TSI280 DSG 前行版

投诉内容

大众没有联系我,其实我的车一直是漏水,从2月到现在4月两个多月都是这样,到4S店去修了前后三次。现在我的多媒体屏右边的4个键有3个都不起作用了,这个事情搞了这么久,对我用车造成很大的影响和困扰。我对4S店工作人员说要求赔偿一个多媒体导航来补我的相关损失,其实我的损失已经远不止一个导航了,(上海大众可致电宜昌4S店严先生核实我所述的情况)强烈要求大众至少给我更换一个屏来对我作出补偿!上海大众一直说解决,但一直没有人联系我解决!拖了快两个月!不给我解决,我就一直投诉!信誉太差了!几个月了,每次都有大众的人打电话说给我解决!每次都不了了之!又没有回音了!我真不知道这个企业是怎么运作的!养着这样一帮不作事的人,还美其名日让客户满意,让用户放心!差评!!!!!!!!

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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