北京现代ix35发动机异响售后不予质保
- 投诉编号:【284261】
- 投诉时间: 2018-06-14 16:16
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 北京现代ix35
- 投诉车型: 2013款 2.0L 自动 两驱 舒适型GL 国IV
投诉内容
车辆于2014年2月购买,使用至2018年5月,行驶93000公里时发现发动机异响,到4S店进行检查,4S店说发动机有问题,向厂家申请更换发动机,但厂家以未在4S店保养不给修理,但本车首保及二保在4S店保养,85000公里及90000公里在4S店保养,保养时未发现问题,保养后出现发动机异响,现在4S店与厂家都不给与解决。在本车发动机异响到4S店检查时,发现多台同型号车辆都存在发动机异响的问题。
投诉回复
北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。