东风日产玛驰后轮刹车异响严重要求尽快解决

投诉内容

2015年8月提车，2个月后左后轮出现刹车异响情况，4S店给建议：首保时一并处理。2个半月时去做首保，4S技师用砂纸手工打磨了一下，当时异响情况消失，两天后异响情况再次出现。4S店订配件，半个月后通知更换，更换后异响情况消失。半个月后异响情况再次出现。维修过程：砂纸打磨刹车片，更换刹车销子，更换刹车卡簧，更换刹车销子和刹车卡簧，砂纸打磨刹车片，4S店技师告知我刹车片被磨出凹槽，需自费更换刹车片。打东风日产厂家电话，厂家说会反馈，会有人联系我，结果是4S店与我联系，4S店告知我申请更换刹车片厂家不同意，让我和厂家联系，厂家通知4S店与我联系。周而复始更换刹车片就能解决刹车异响的问题吗？在这个问题还没有定论的情况下，4S店与厂家相互推诿让用户更加失望。