东风日产奇骏主驾驶车门线束断裂
- 投诉编号:【283751】
- 投诉时间: 2018-06-12 11:05
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 奇骏
- 投诉车型: 2015款 2.0L CVT 舒适MAX版 2WD
投诉内容
15年购买的奇骏主驾驶车门线速基本全部发生断裂,车辆18年6月31日过保目前属于在保期间,今天去要求更换线速被拒绝,拒绝理由是近一年没在4S店换机油保养,想换线速除非现在换机油或者购买保养套餐才给换线速,我向厂家投诉4S店工作人员拒绝更换,并且说投诉多少遍最后也是,他意思投诉多少次也没办法,最后要求提供在外面保养的所有收据之类的,最后我不明白整车质量问题的线速和机油有什么关系,希望执行国家颁布的新汽车三包规定。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。