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东风本田哥瑞售后维修无零配件时间过长

  • 投诉编号:【283581】
  • 投诉时间: 2018-06-11 15:50
  • 投诉品牌: 东风本田
  • 投诉车系: 哥瑞
  • 投诉车型: 2016款 1.5L CVT 经典版

投诉内容

我5月22日就开到东风本田4s店去维修,跟我说2个星期左右弄好,我说要这么久吗,说要订配件回来,那就行了,第二天保险的就去定陨了,到了6月5号我打电话去问他车修怎样,结果他说拆下来后还差个配件,还要我等十多天。今天再打电话过去问他车修好没,竟然说厂家还没把配件送过去,配件原本是8号到的,拖到现在还没到。这效率真心差。这点小事故,这也太久了吧,要等修好,不是要1个月了。真的是太气人了。

投诉回复

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,我们将竭诚为您服务!

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