凯迪拉克XT5刹车片损坏导致刹车盘磨损
- 投诉编号:【283356】
- 投诉时间: 2018-06-10 15:46
- 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
- 投诉车系: 凯迪拉克XT5
- 投诉车型: 2018款 28E 四驱 技术型
投诉内容
车辆在3000公里时发现右前刹车盘有划痕,当时去4S店去检车,售后说可能有异物卷到刹车片中了,但是拆开刹车片后并没有发现有任何异物。跑到6000公里时发现该划痕越来越深,并且变宽。冷车启动时踩刹车有剧烈、刺耳的异响。高速刹车有方向有轻微抖动,我认为该情况是由于刹车片质量不好(刹车片有较粗的金属颗粒物或陶瓷颗粒)导致的刹车盘损伤,去4S店要求售后索赔刹车片和刹车盘,对方拒绝索赔,我认为该情况已经影响到行车安全问题,所以提出投诉。
投诉回复
上汽通用凯迪拉克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中