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长安悦翔车身多处生锈要求免费修复

  • 投诉编号:【283164】
  • 投诉时间: 2018-06-09 14:44
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 悦翔
  • 投诉车型: 2009款 1.5 手动 舒适型 三厢

投诉内容

本人于2011年5月购置长安悦翔轿车一辆,2015年车身后轮眉位置出现锈透,与400沟通告知过了保修期,才四年的车呀就车裙尾锈透,自费修补后便作罢。在2017年6月份生锈又严重扩散,用手即可戳破,砂纸打磨后发现内部钢板已完全腐蚀锈穿。又给售后打电话还是告知过了保修期,这车能锈成这样也是醉了,后续自费修复后,现在2018年发行生锈的地方是在太多了完全超出了想象。这种生锈完全是质量问题厂家不能以过三年保修期而推脱责任,要求厂家给予免费修复。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677,

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