上汽荣威350空调翻板故障冷暖风转换失效

投诉内容

有严重质量问题得不到彻底解决的荣威令人失望。本人2010年11月购买的荣威350S在使用两年左右发生冷暖风转换不起作用，只出自然风而没有暖风，由于是刚过冬天出现故障而不需要用到暖风，待到气温低时再找到售后，售后和厂家一直推脱说是过了三年质保期，经过几番协商答应给我处理。我得知在我前面出现问题的车都是换了蒸发箱总成，我希望售后给我换总成，但售后只答应给我换转换翻板，且告诉我换了翻板后就不会再出现类似的问题了，能保证我正常使用，我也就答应了，于2015年3月给换了翻板。但使用到2017年底后又出现同样故障，前段时间去到售后检查，现在却要我自费更换蒸发箱总成，要我承担三千多的维修费。说是我修理后又用过了三年，2015年出现的问题根本原因是蒸发箱的问题，售后却只是解决表面的问题，车是能使用但问题没有根本解决，正所谓治标不治本，现在却让我自费治本，还说什么上次维修后我的车能用就是解决了问题。那是不是只要我车能在路上跑，厂方就认为我的车就是一辆正常的车呢。2010款荣威350蒸发箱问题纯粹是车辆设计方面的缺陷问题，且早期发现问题的车都更换了蒸发箱，厂家却对没有及时发现问题的车采取能拖就拖，能哄就哄的态度欺骗消费者。我认为荣威就是一个消费坑，出现问题不及时解决根本问题，留下病根让消费者继续往坑里跳。作为消费者，我不能长期为有设计缺陷、有质量问题的荣威买单。荣威也不要总拿时间为借口说事、拿厂家的规定说事。也不要说现在能有这种故障的车不多，我们知道2010年以后的车都进行了改进，有故障的车早些年问题也都基本上解决了。但我的问题也是问题。请厂家拿出诚意解决车辆故障。