长安悦翔V7发动机启动困难4S店拖延处理

投诉内容

2015年购买新车当年夏天就出现汽车在太阳下晒几个小时，发动机打火困难，需要两次以上才能打火成功，而且打火时间延长，且打火无力，出现该问题就找到4S店，到现在马上三年了，一直得不到解决，而且4S店和厂方的态度都十分消极，一直在拖，拖到过了三包期，这个责任又该谁来承担？