凯迪拉克ATS-L车窗玻璃无法正常升降

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驾驶位玻璃一键升降每到下雨的时候就会失灵，已去本地的4S店处理多次！而次次维修人员都只是说玻璃槽灰尘多太脏引起的失灵，都是帮我清洗一下，当时问题是解决了，但是过一段时间再到下雨天问题还是会发生，这几天下雨问题又出现了，我提出更换导致问题的零件：玻璃绒槽，厂家就说这不是产品质量问题，需要我自费更换，我现在想说的问题就是，玻璃槽里面有灰尘玻璃升降就出现问题厂家说不是质量问题，难道是我特意把灰尘弄进去？谁的车不是要这样升降玻璃？偏偏现在出问题就说是我开着玻璃开车灰尘多才产生的问题，不是质量问题！如果是这样万一以后车子刹车有故障了厂家会不会说是我踩刹车太多了才出的问题。