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广汽传祺GS5 Super刹车泵故障致刹车片偏磨

  • 投诉编号:【282911】
  • 投诉时间: 2018-06-08 09:10
  • 投诉品牌: 广汽乘用车
  • 投诉车系: 传祺GS5 Super
  • 投诉车型: 2015款 2.0L 手动 两驱 精英版

投诉内容

我于2015年4月24日购买了广汽传祺GS5(速搏)suv小型客车,在行驶2.8万公里时,发现前刹车片磨损偏差较大(主驾侧已磨损完,副驾侧尚未磨损),经该车售后确认,同时更换了前两侧的刹车分泵和刹车片(刹车片自费)。更换后行驶1.2万公里再次去售后检查,发现两前刹车片仍然磨损偏差,说明前期虽更换了刹车分泵,但刹车片磨损偏离故障任未消除。现售后认为已过质保,无法处理。我认为,该刹车系统问题在质保期内发现虽然做了处理,但问题未能得到解决,现在虽然已过质保期,但该刹车系统问题属汽车出厂时已经存在的问题。售后想再次更换刹车分泵,但我认为已经更换了一次,问题尚未得到解,说明问题的部位不在刹车分泵上。现在不知如何处理该刹车系统出现的问题?产生的维修费用由谁买单?刹车系统问题关乎着人之性命,尤其是前刹车系统。我想爱国,可是我好郁闷!恳请厂家给予解决!

投诉回复

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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