东风风光370传动轴脱落 冷却液和机油渗漏

投诉内容

经朋友介绍，不知道这里投诉管用吗？我是2017年7月1日所购买的车，车型2016款1.3T欧洲柴油版7座具体投诉详情：（1）汽车悬架系统前摆臂总成（右）螺杆脱落，导致前桥驱动轴总成（右）整个脱落，事件发生时，车速不是太快，没有造成人员伤亡。通过拨打东风小康汽车有限公司客服热线反应，东风小康汽车有限公司客服态度极其恶劣，一提起此事，我怒气难平，东风小康汽车有限公司客服认为没有出现人员伤亡，就不算大问题，态度相当冷淡，没有给予重视，就事后4s店所装的零配件，经发现，还不是原装的，质量相当劣质，存在安全隐患。（2）发动机缸体开裂，导致冷却液渗漏，毫不夸张的说，只要你出一趟门，就要加一次冷却液，还要随身携带，车比人还矫情。（3）发动机机油渗漏严重，人员技术不咋地，检查认为是油封有问题，厂家发货过来，换好，通知去取车，刚启动，下车看，机油漏得比之前的更厉害了。说到这里，我不得不佩服东风小康汽车有限公司4s的服务技术质量。（4）根据《三包政策》汽车第八章附则附件二涉及更换退货的主要总成名称序号总成名称主要零部件名称1发动机缸体、缸盖、曲轴、凸轮轴、气门、活塞、连杆、轴承、轴瓦2变速器箱体、齿轮、齿轮轴类、差速器3车身（车架）纵梁、横梁、车身骨架、前后车门车罩、车门锁体、发动机罩锁体现行我车已达到更换退货标准，为何东风小康汽车有限公司迟迟推诿。