斯柯达明锐刹车异响严重影响正常使用
- 投诉编号:【282874】
- 投诉时间: 2018-06-07 22:08
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2016款 1.6L 手动 智行版
投诉内容
车辆是2016年8月份买的斯柯达新明锐,行驶到5000公里左右发现刹车片有异响。刚开始没太在意可是后来问题越来越严重了!在论坛上发现有很多跟我一样的问题,才知道是刹车片的问题。现在冷车踩刹车的时候那异响就像是吹口哨一样的高频尖叫声很刺耳!联系4s店说易损件已经过保了,可是这是产品的质量问题为什么不能保!现在要求厂家实施缺陷产品召回对刹车片进行更换!已经投诉过了,4s不更换只是打磨一下,对处理结果十分不满有质量问题的东西坚决要求召回!
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。