别克阅朗原装倒车影像黑屏不能正常工作

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从购车半年至今上述问题已出现4次，前两次没理会就恢复正常了，4.28首保时咨询4S店没解释只做了常规的首保，并让拍视频资料，5.11再次出现同样问题已拍好视频后前往4S店，工作人员没看视频只做了系统升级，并承诺再出现该问题可以更换倒车影像系统。6.4又出现同样问题，6.5致电4S店让等回复，6.64S回复必须是工作日让所谓的主任看看并重新安装升级一下，根本不提之前承诺更换之事。严重怀疑是该车生产的质量缺陷，期待尽快解决。