北汽幻速S3L行驶时变速箱有口哨声

投诉回复

北汽银翔厂家回复：经过调查：客户在6月5日进店保养时，反映车辆变速器有异响，服务站的技术人员试车后未发现故障，但客户坚持认为车辆有异响，认为车辆有故障，要求更换变速器总成，按照质量担保政策服务站没有法满足客户需求，已经与客户解释清楚，但客户就是不满意，最终客户也没有在服务站进行保养维修，表示要在外保养。