长安福特蒙迪欧车内异味要求厂家处理
- 投诉编号：【282342】
- 投诉时间： 2018-06-05 17:45
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 蒙迪欧
- 投诉车型： 2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型
投诉内容
车辆在静止和负压状态下异味都比较严重，车内甲醛和其他有害物质严重超标，胶条恶臭其他饰板内的隔音棉闻着让人恶心，后备箱内异味更是让人受不了，厂家和经销商更是以没有办法在推脱。全车钣金胶使用劣质材料导致车内异味和负压异味。两三年的车了厂家给的处理方式就是多通风。
投诉回复
长安福特厂家回复：坐席解释新蒙迪欧的车内空气质量在投产前后均由第三方权威检测机构做过详细的测试，车内空气质量完全符合国家GB/T-27630-2011标准，客户可以放心使用，客户不认可表示若是正常的那就开具相应的鉴定报告，坐席解释厂家无法开具相应的鉴定报告，经销商只能对于客户车辆的零件状况进行判断是否是产品质量问题，同时也是可以开具响应的工单，工单具有法律效力。
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