东风标致308中控导航屏幕框架开裂严重

投诉内容

2017年购车，车辆除购车时加装后视镜式行车记录仪（带倒车影像、导航，保鲜盒接电）、发动机护板、挡泥板之外，没有加装过其他饰件。屏幕和周边均没有任何改动、拆卸过！但是把“屏幕边框开裂”这个情况跟4S反馈后（2018.6.4和2018.6.5两次到4S店），他们的结论是：屏幕边框开裂是由于被撬动过造成的，不属于质保范围，拒绝理赔！我希望他们呢能给我一个纸质证明，证明屏幕边框被撬动过或不是原厂状态，但他们拒绝出具。我想，我除了投诉“屏幕边框开裂”，是否还可以投诉4S欺诈消费者！因为这车都是我一人开，我完全没有撬动过这个屏幕边框！除了4S店和厂家！