江铃福特撼路者售后维修技术差粗心大意
- 投诉编号:【282264】
- 投诉时间: 2018-06-05 13:36
- 投诉品牌: 江铃福特
- 投诉车系: 撼路者
- 投诉车型: 2017款 2.0T 自动 四驱 旗舰版 7座 汽油
投诉内容
车辆在2018-1-1在江西鹰潭发生事故,正面撞击。出保险后在鹰潭市4S店进行定损维修,经过近三个月的维修,在龙门架安装错位,气囊被屏蔽,定速巡航和车道保持传感器烧毁的情况下,判定维修完成交付给我。在车辆安全存在大量隐患的情况下让我开回了广州。在发现这些问题后我在广州的4S店再次进行了检查,同时在鹰潭市源盛汽车销售服务有限公司确认承担维修费用的情况下进行了维修。再次经过近3个月的返修,才基本完成修复。投诉鹰潭市4S店在维修能力上完全不合格,同时在服务上毫无责任心,在对待客户方面敷衍了事,连基本的提醒和告知义务都没有尽到。请厂家尽快处理。
投诉回复
江铃福特厂家回复:关于客户反映的问题,维修站已与用户联系处理。