别克君越变速箱异响顿挫影响正常使用
- 投诉编号:【282132】
- 投诉时间: 2018-06-04 22:25
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 君越
- 投诉车型: 2016款 20T 双离合 精英型
投诉内容
起步车速加速到12km/h至20km/h之间时,变速箱有异响“咔哒哒”,车子明显有顿挫,低速过减速带时有时也会出现这个异响声;下坡进地下车库,减速行驶到平路后,开始加油门会突然“咔哒啦哒”,声音特别大,很担心变速箱的使用寿命,咨询4S店人员说是正常现象,都有这个问题,请厂家解释这个现象是正常么?异响,顿挫这么严重是正常?
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中