广汽传祺GS3经销商出售问题车不解决问题
- 投诉编号:【281694】
- 投诉时间: 2018-06-02 19:26
- 投诉品牌: 广汽乘用车
- 投诉车系: 传祺GS3
- 投诉车型: 2017款 200T 自动 精英版
投诉内容
28日到4s店提车一天办了手续,4s店承诺赠送贴膜,结果等了两天。期间销售一直没带看购买车辆,家是双鸭山的着急回家办事,销售说没预约上,所以车膜没给贴。销售也没有给刷车…到家后刷车发现车顶车风挡以及车身多处树胶印引擎盖多处划痕,及时联系销售销售未提供任何说法。直说上报了,后来去贴车膜贴膜师傅告知后风挡玻璃内侧多处划痕。询问销售销售表示不知情,并表示与其没关系,表示他已经正常上报领导,难道消费者就只能忍气吞声么?
投诉回复
广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!