奇瑞瑞虎5离合器中间轴断裂 经销商不予索赔
- 投诉编号：【281560】
- 投诉时间： 2018-06-02 01:14
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎5
- 投诉车型： 2015款 1.5T 手动 家尊版
投诉内容
不是离合片磨损，是离合片中间轴断裂，断面锈锈迹斑斑，说明从出现裂纹到完全断裂，已经是很长时间了。如此质量，竟然以易损件为由拒绝索赔，这是逃避问题，逃避责任。从国产汽车的一哥滑落到到现在国产汽车销量中的二流，这不是没有原因的，消费者都不是傻子，消费者会用脚选择的。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：已第一时间安排成都精瑞4S店与客户联系，了解详细情况并仔细核对车辆零部件质保期。因客户车辆离合器片现已超过产品质量担保期，故无法继续享受公司的保修政策。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：