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上汽名爵锐行变速箱异响脱挡无法加速

  • 投诉编号:【281509】
  • 投诉时间: 2018-06-01 18:08
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 锐行
  • 投诉车型: 2015款 1.4TGI TST 双离合 豪华版

投诉内容

我的1.4T自豪锐行(2015年1月购买的第一批车,买的时候还叫GT),今年1月出保。之前一直感觉换挡不平顺,以前到4S店反映都给我刷变速箱控制程序了事,已经刷过2次。前几天发现两个新情况:一是行驶过程中松油门滑行一段时间再踩油门时小概率出现脱挡现象,转速飙升但是车不加速,就像空挡踩油门一样,松开之后再踩又没问题了。二是出现过两次车头里面滋滋的声音,类似胶底鞋在大理石板上滑行的声音。虽然行车电脑一直没有任何故障提示,我还是不放心,于是送去4S店检查检查,结果说需要换电液控制模块总成,报价8000+ 。我就奇了怪了,电液控制模块又不是易损件,怎么才4万+公里就挂了呢?还有,之前这车就因为变速箱漏油我在这里投诉过(当时厂家和4S店各种要求我撤回投诉),后来我亲眼见4S店拆过变速箱,但是4S店的系统里竟然没有这个记录,咋回事啊?

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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