海马M3里程表显示异常 导航卡机异响

投诉内容

18年5月4日，里程表显示没背光，重启后恢复，导航经常性卡机进不了主界面，像沧州服务店提出理赔更换，半个月没给回复，中间联系过几次服务店，服务店说厂家没有给回复，我非常气氛，我说要投诉服务店，服务店一听要投诉当天下午留给解决了，说厂家同意了，让我等待配件到货，在服务店受理的问题期间给我发了五六个电话询问问题所在，我已经讲过很多次问题了，等配件到达服务店后我去服务店更换配件，我和前台说了详细问题后我就离开服务店，离开后有给我打了两次电话问我出现什么问题，我又说了两次，过了一个多小时服务店又打电话问什么问题，我就很生气的说不修了，服务店的服务效率太差了，等我到服务店取车的时候，我没有要求再次修理仪表，耽误我太多时间了。导航卡顿问题当天服务店说修不了，也就这样，让我在导航卡机的时候断电瓶电源，服务店太能敷衍客户了，那不是解决方案，完全没把我们消费者看在眼里，随后我投诉服务店。导航不给解决，更换仪表效率太慢，我没时间等待，仪表也没更换。