海马M3发动机舱着火导致整车发生自燃
- 投诉编号:【281405】
- 投诉时间: 2018-06-01 10:02
- 投诉品牌: 海马汽车
- 投诉车系: 海马M3
- 投诉车型: 2017款 1.5L 手动 舒适型
投诉内容
海马M3发动机舱着火导致整车发生自燃,要求尽快处理!
投诉回复
海马汽车厂家回复:因车辆自燃给客户造成的困扰我们表示理解,经服务店确认车辆问题与加装前雾灯,线束以及起动机有关,另客户购车4年多未在授权店进行正常保养维修,服务人员无法了解车辆状况并提前采取措施避免问题发生,已请经销商给予协调沟通。