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北京现代索纳塔九远程启动导致车辆亏电

  • 投诉编号:【281057】
  • 投诉时间: 2018-05-30 16:28
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 索纳塔
  • 投诉车型: 2015款 2.4L 自动 TOP旗舰型

投诉内容

车辆买来至今已经发生多次没电问题,经各种检测维修都无法解决,从2月26日到5月2日,厂家拿我的车所谓他们的测试部分测试了2个多月,最后给了一个结果说没有质量问题,而且这个报告只是微信的一张图片,连纸质版也没有也没有任何盖章等,然后厂家期间也不提供备用车,也没有备用车费用补贴,就说没有质量问题,之前多次因为没电维修记录也否认,然后目前我自己已经测试出问题所在,我会把所有的测试视频和其他相关资料一起发到你们的官方邮箱,谢谢!PS:江苏泰州车主和我一个型号车辆,同样问题,论坛上还有好多这个车型的车主都是这个问题,目前能解决的只能不用手机远程遥控功能,但是因为这个功能比下面个配置贵了2万。而且厂家不承认是质量缺陷。目前论坛上已经车住能解决这个问题就是3年到了,不续费,这个车内的接受卡号就停机了,就不会有没电情况了。所有的证据都会发到你们官方邮箱,非常感谢,希望你们能刚我们解决报道这个问题,我要求按照国家三包法来,既然我早已经达到退换车要求,就应该给我执行。

投诉回复

北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。

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