广汽本田奥德赛发动机缺缸 行驶跑偏
- 投诉编号:【281024】
- 投诉时间: 2018-05-30 14:56
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 奥德赛
- 投诉车型: 2017款 2.4L CVT 豪华版
投诉内容
购车一个月时间发现缺缸问题到店清洗油路,第二次到店更换喷油嘴火花塞,第三次调气门导致发动机渗油,第四次调气门渗油问题没有解决,直到现在方向跑偏购车两个月发现的每次都是在试车然后调试。每次调试完能坚持三四天还是偏,到店调试十几次了。
投诉回复
广汽本田厂家回复:回访客户,已向客户解释如果车辆问题一直没有解决,可以安排店上门或者开车到店检查,客户表示按照三包法维修超过5次未解决就可以换车,已答复根据客户情况并没有达到退换条件,客户不接受,已答复会让店联系详细解释沟通,客户表示知道了。