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长安欧诺换挡时变速箱冲击有顿挫

  • 投诉编号:【280926】
  • 投诉时间: 2018-05-30 06:33
  • 投诉品牌: 长安凯程
  • 投诉车系: 欧诺S
  • 投诉车型: 2017款 1.5L 欧诺S 标准型 EA15-AB

投诉内容

刚提车就发现换挡一冲,一冲,有顿挫感,我没在意,过几天还是这样我就去找经销商,他叫我到维修点看了一下,他说这是新款,他也不好说,叫我开几天再说。又过了10天左右还是这样,我又去找经销商,他又叫我去咸宁专卖店维修点看看,到咸宁维修点他试了车也承认有顿挫感,他说叫我马力刚好到20叫我换2挡,到刚好30换3挡,到刚好40换4挡,我不可能开车的时候眼睛一直盯着仪表啊!这样不是太危险吗,我真无语了。然后打了400电话,叫我去了武汉4s店看,去了武汉4s店他试了车也承认有顿挫感,他说什么液压离合,后轴的没办法修,就这样。我说我也是老司机了,开过东风小康,五菱面包车它们都是后轴都没有这种现象。是不是欧诺这款车设计上有缺陷,他们回答我说有可能。最后我经朋友介绍到了一个大型汽车修理厂请了大师傅看了,他说我这车子顿挫感是好历害,是有毛病,大概是变速箱和传动轴有问题,叫我去找4s店。我现在真没办法了,400服务电话打了N次了,厂家一直给我拖时间没有给我处理。我这是没办法的办法才向车质网投诉!

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066.

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