东风雪铁龙凯旋变速箱故障电磁阀故障

投诉内容

从去年开始时常出现变速箱故障，锁三挡，去年到4s店检测说无故障不给予处理，叫我开回去继续使用，至今故障越来越严重，今天到4s店检测，确认是凯旋出厂配件缺陷的故障，电磁阀故障，故障确认以后4S店换撤车辆已经出保需要自费，既然出厂有质量不过关，产品缺陷就应该及时通知客户过去提前更换，而不是等问题出了，再来说出保要自费维修！试问有产品缺陷的产品不及时通知客户去更换，是否已经存在欺诈行为？问题出了还在推卸责任，在产品故障没发生的时候检测不到故障就不给予更换，谁能保证有产品缺陷的配件什么时候出问题？关于这个款变速箱我不想多说了，各个投诉网都有成千上万的投诉，凯旋的变速箱严重问题大家百度上成千上万条投诉，为什么一直解决不了这个问题？！凯旋变速箱本身有设计缺陷，有质量问题的产品，就说延迟两年质保难道就不需要召回了吗？既然您发现你们公司的这个变速箱是有问题的就要召回，既然不召回您就要终身给予免费维修，不然就是欺骗消费者，希望给予帮助。已回访用户给予解释，我想问下这个是车辆产品缺陷问题，既然你们公司不给予维修可以，因为是你们变速箱产品缺陷故障你们拿的有问题的产品给消费者使用，还要消费者自费万一那天高速上出了事故这个问题到底算谁的？希望雪铁龙公司理智面对这个问题，您的回复就是贵公司承认你的变速箱是有问题的，你也承认你们延迟两年质保了，有问题的产品推迟两年质保就可以解决的吗？强烈要求厂家给一个解决方案！！