吉利博越行驶中油门失灵存在安全隐患
- 投诉编号:【280151】
- 投诉时间: 2018-05-26 16:22
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 博越
- 投诉车型: 2018款 1.8TD 自动 两驱 智慧型 4G互联版
投诉内容
23号凌晨到25号早上九点,出现6次行车途中油门失灵,油门抖动,去4s店最后这一次出现油门服务站售后人员也在场,售后服务站说检测不出问题跟厂家协商,一周后给答复,一周内再出现油门失灵问题他们立刻救援,因为是刚提的新车,回到家我打400客服,可有说他们上报需要三天,说只有油门有问题,刹车没有问题吧,期间让我开慢点,注意安全,次日服务站给我家人打电话,说他们服务站是新开的,技术经理经验不足,他们把我们带去别的服务站,那里技术经理有经验,我不去,他又说他们技术经理去上海学习不在什么的,要求去别的服务站,我新买的车子,存在这么要命的安全隐患,本来挺看好吉利的,这一次真的让我感觉害怕了,要求退车,真心怕把命放在这吉利汽车上。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,经核实用户现已非吉利车主,要求赔偿三万元精神损失费,诉求不合理,无法满足。特此回复!