华晨宝马X1方向机故障导致转向失灵

投诉内容

2015年1月，本人从泉州宝马4S店购入一部宝马X1,至今行驶41000公里。该车于2018年4月13日快速行驶时，电子屏幕突然出现助力失效标识，随后方向盘无法转向，差点导致车毁人亡的事故。当晚，我在第一时间便联系了该4S店的客服经理，其反馈车需拉回4S店检测才能找出故障原因。翌日，车拉回4S店检测，得出結论是：因轮胎磨损、漏油等导致助力失效和方向盘无法转向，并给出了修理方案。出于对4S店的信任，我同意了，共花了4000多元修理費。第三天，客服经理通知我把车取回，由于马上要出差，所以车暂时放置在车库没有使用。至4月20日晚，我出差回来准备带着朋友去吃饭，车从地下车库上斜坡驶向出口时，电子屏幕突然再次出现助力失效标识和方向盘无法转向的故障，又差点酿成严重事故。随后，车子被拖回4S店检测，結果大出意料：原来方向盘无法转向的真正原因是因为方向机坏了。客户经理終于承认之前的检测没有认真细致，并再次要求我们支付数万元的修理费。当我们对4S店的做法提出质疑时，他们不仅态度恶劣且扬言：“要修就给钱，不给钱，爱去哪里就去哪里”。泉州宝马4S店作为一家销售宝马汽车及售后服务的专业门店，对可能给客户造成严重安全隐患的车辆检测不认真，拒不认错，态度极其恶劣。此事经泉州电视台曝光后，引发社会各界关注！对这样＂要客户钱，不要客户命的奸商”，该如何維权？请广大网友主持公道，给我出出主意。谢谢！