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别克君越米其林爆胎 轮毂出现破损

  • 投诉编号:【279945】
  • 投诉时间: 2018-05-25 15:19
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 君越
  • 投诉车型: 2018款 20T 双离合 精英型

投诉内容

我在德清康桥汽车店内购买了君越汽车一辆,5月23日提的车,当天在开回家的路上爆胎了,轮毂也掉了一块,当时马上与汽车店的工作人员联系,他们也没叫我们报警到底是什么原因,直接叫我们开到店里去,到店查看后说开车不当引起的爆胎,要换全新的轮胎与轮毂需要我去第三方检测是他们原因才可以换,问题是当时为什么店里的工作人员没有建议我们先报警,爆胎的路面上是很平整的,目前也没有修路的工程队,第三方检测我觉得是他们不复责任的推卸,希望能及时帮我处理好这个问题。

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中。

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