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广汽传祺GS5 Super中控屏幕主机故障

  • 投诉编号:【279747】
  • 投诉时间: 2018-05-24 16:07
  • 投诉品牌: 广汽乘用车
  • 投诉车系: 传祺GS5 Super
  • 投诉车型: 2015款 2.0L 自动 两驱 精英版

投诉内容

2016.1.14提车后发现多功能方向盘有时候调不了下一首歌曲,调了还是跳回原来的哪一首,提车后首保就已经给4S提出这个问题,但是至今都为解决,问题依然存在,中途也有更换过零件。2018年5月1日,他们查出来是中控屏幕主机故障,需要更换主机,但是,他们拒绝给我提供免费质保更换服务,要我自费3200,他们说这个质保为一年,现在已不在质保期了,不能免费更换。但是这个问题我在提车一个月就提车了,是4S没有处理好,为什么现在要车主买单?其次,我也并不知道这个东西质保是1年。

投诉回复

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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