上汽大众途观无故发生自燃要求厂家尽快解决
- 投诉编号:【279745】
- 投诉时间: 2018-05-24 16:03
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观
- 投诉车型: 2016款 300TSI 自动 两驱 风尚版
投诉内容
上汽大众途观无故发生自燃,要求厂家尽快解决,到现在都还没给我处理。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于贵网转川RKG583客户反映车辆有异响的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:相关工程师已跟进处理。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。