广汽本田冠道发动机机油增多乳化有汽油味
- 投诉编号:【279550】
- 投诉时间: 2018-05-23 19:40
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 冠道
- 投诉车型: 2017款 240TURBO CVT 两驱 豪华版
投诉内容
发动机机油增多并有汽油味,机油盖里有乳化物。都投诉6次了,也没有人回复,解决方案。
投诉回复
广汽本田厂家回复:回访客户,向客户解释说明,建议客户等待后续公布的应对措施,客户抱怨该现象会有长久隐患,要求有处理方案后再及时联系,已向客户致歉并告知会记录下客户意见转达。