雪佛兰科鲁兹空调不制冷 查不出原因
- 投诉编号:【279536】
- 投诉时间: 2018-05-23 18:10
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 科鲁兹
- 投诉车型: 2015款 1.5 SL 手动 经典版
投诉内容
17年4月我车空调出现间歇性不制冷故障,到中山悦来汽车雪佛兰4S店检查无果,检查不出问题,因为间歇性问题,该店人员叫我回去观察,就这样从17年4月到10月我反反复复到该店检查维修都查不出问题,导致拖到我车12月26日过保还是没有排除故障!17年10月我车还没有过保是我向上海通用电话投诉,同时在上海通用微信公众号投诉,回复叫我等待他们处理方案,18年四月上海通用联系到我还是叫我过去4S店模块升级也排除不了故障!5月21日4S店联系我去更换空调模块但要求我自费处理!我车出现故障本在质保期没,是4S店检查不出问题,排除不了故障,我不同意自费!现该4S点不承认我车去年在他们那边维修检查过,以没有更换配件为由拒绝向我提供维修单,说我车去年质保期内没有故障,是过保后才出现的故障,导致我无法向厂家索赔!
投诉回复
上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中