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奇瑞艾瑞泽5减震器异响要求厂家召回处理

  • 投诉编号:【279444】
  • 投诉时间: 2018-05-23 11:44
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽5
  • 投诉车型: 2016款 1.5L CVT 领潮版

投诉内容

每当我行驶在稍微有一点点不平坦的路面上时候,汽车减震就不断的发出咚咚咚的响声,路面上有一点点的突起,一点点的坑,都不能过滤掉,减震悬挂非常非常的僵硬,感觉形同虚设,搞得车子现在走在这样的路上,车内各种响声,我估计是走不平坦的路,把汽车内哪里的零件给震松掉了!找又找不到,开起来让人非常烦躁,感觉不到一点的舒适,就几万的车,搞什么运动版,过个不平坦的路面,就咚咚咚的整个车子响,真怀疑装没装悬挂,买车就是为了开着舒服的,希望奇瑞能好好重视这个问题,因为不止我一个人说这个了!

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司湖北东瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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