上汽名爵3SW车辆在停车位产生自燃
- 投诉编号：【279442】
- 投诉时间： 2018-05-23 11:33
- 投诉品牌： 上汽集团
- 投诉车系： 名爵3SW
- 投诉车型： 2015款 1.5L 精英型
投诉内容
车子购买1年半，在小区停车位发生自燃，在我们一再催促下，厂家派人来做了10分钟的检查，称20个工作日给回复。现口头告知我们，他们的车子没有质量问题，连书面东西都没有，更不具任何法律效力，就要求我们必须接受！试问这是一个厂家应有的态度和做法吗？我们买名爵的车就该倒霉吗？
投诉回复
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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